【ご報告】“eとれプラス” 甲種特大情報 更新停止に伴う会員費のご対応について

平素よりeとれプラス“甲種・特大情報”をご愛顧賜り,誠にありがとうございます.

長年にわたってお楽しみいただきました当サービスですが,JR貨物からの資料提供をこれまでの通りにはいただくことができなくなったため,2023年2月までの情報でサービスの提供を停止せざるを得なくなりました(「甲種・特大情報」更新終了:2023年2月28日(火)).

つきましては,2023年3月以降の有効期限が残っている会員の皆様には,①代替品,または,②返金をお選びいただきますようメールをお送りしました(2023年1月31日(火)返信期限終了).対応状況は以下の通りです.

① 代替品(月刊とれいん3冊を送付)をご希望の方
『とれいん』2023年3月号(2023年2月21日発売),4月号(2023年3月下旬発売),5月号(2023年4月下旬発売)の3冊,予定合計金額5,082円分(税込)をお送り致します.
 ご連絡いただきましたご住所へ,2023年2月下旬より順次送付致します.
※もし届かない場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします.

② 返金 をご希望の方
ご連絡いただきました“銀行”または“ゆうちょ銀行”のお振込先に,2023年3月から有効期限までの月割り金額をご返金致しました.ご希望のご連絡がありました方へのご返金は全て完了いたしました.

2023年3月以降の有効期限が残っている会員の方で,ご返信の確認がとれなかった方について
2023年3月以降の有効期限が残っている会員の皆様には,①代替品,または,②返金をお選びいただきますようメールをお送りしましたが,期限までにご返信の確認がとれなかった方がいらっしゃいます.
 そのため①代替品として『とれいん』2023年3月号,4月号,5月号の3冊,予定合計金額5,082円分(税込)をお送り致します.
 ご登録いただいておりますご住所へ,2023年2月下旬より順次送付致します.住所が変わっている場合はお手数ですが,メールにてお知らせください.


この度は,有効期限内にこのような事になりまして,誠に申し訳ございません.
 事情ご賢察の上,ご了承いただけますよう,何卒宜しくお願い申し上げます.
※「新製品紹介」は2023年3月以降もご覧いただけます.新規・更新のお申込みも受け付けておりますので,引き続きよろしくお願い申し上げます.

ご返信・お問い合わせ
eとれプラス事務局
E-mail:etrain_plus@eriei.co.jp